原因及解决措施如下：

1、手机缓存过多死机了，按住手机的Home键和电源键不放，直到出现苹果logo后松手，强制重启手机；

2、在日常使用时，不要开启太多后台程序，双击手机的Home键，向上滑动可以关闭手机后台运行的程序，定时开关机，可以清理手机的缓存；

3、有时候卡屏也跟ios系统有关，请升级ios系统到最新版本，升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复；

4、若以上方法均无法解决，手机出现硬件故障，建议前往手机售后点检测维修。