1、拨打发卡行客服电话，转接人工客服，向客服说明信用卡欠款结清证明的用途，客服查到你的情况符合开具条件，就会给你开具结清证明，然后用快递把证明寄到你的收件地址；

2、直接到网点柜台办理，记得要带上本人有效身份证件和信用卡，在发卡行任意一个网点都行。如果有多张信用卡的话，那么就要一个银行一个银行的去办了。