1、手机没有打开声音，手机系统声音被全部关掉，所以支付宝支付码没有声音提醒；

2、支付宝支付码并未设置声音提醒或声音提醒并未设置成功，设置方式：打开手机支付宝，点击首页右上方的加号符号，点击收钱，再次点击我的收钱码账单，点击我的，然后点击语音设置，点击开启，即可开启支付宝支付码声音提醒；

3、手机声音系统或话筒出现故障导致支付宝支付码没有声音提醒。