1、使用原装的充电器来为手机充电，或者检查下充电接口是否正常连接；

2、也可能是电压不稳，可更换充电环境，或更换到电脑usb充电；

3、关机重启再尝试一次；

4、升级到最新版本；

5、上述方法都没用建议送去检修。