保险公司收到被保险人或者受益人的赔偿申请以后，是需要及时作出回应的。情况负责的一般需要在30日作出核定，对于保险责任范围内的，保险从立案到理赔一般是10天。如果异议，从立案到理赔最长也不能超过60日，保险公司需要在60日内做出决定是否理赔。