以中国移动为例，当用户想要退订亲情号服务时，只需发送短信“QXJTCY”到10086即可。除此之外，用户也可以登录中国移动官方网站，在“我的”界面中选择“已办理业务”，然后找到“亲情服务”一栏，并点击“退订”按钮即可。

亲情号码业务是中国移动神州行推出的一项服务。该业务允许客户定义几个经常联系的亲人或朋友的电话为亲情号码，当客户呼叫这些已设成亲情号码的电话时，可以享受到比普通通话优惠的话费。