光纤猫连接固定电话不通的原因如下：

确定开通的有固定电话业务。光猫不能关闭电源。确定电话线接在光猫的端口没接错（电话线一般接在光猫的TEL1）。查看外线光纤线是否折断。运营商后台语音数据有问题。注意，先排除以上问题原因。光纤猫上面的TEL1代表语音指示灯1（开通1门固定电话号码这个指示灯才会亮，TEL2代表语音指示灯2（开通2门固定电话号码这个指示灯才会亮）。LAN1到LAN4代表4个网络（一般LAN2就是IPTV代表电视机顶盒。