方法一：

进入电脑的控制面板中；性能和维护；管理工具；事件查看器；点击系统，双击第一条信息；注意看信息里有没有提示拨号上网的记录，会有显示帐号是多少的，这条没有，就点向下的箭头，直到找到帐号为止。方法二：

打开网络和共享中心；点更改适配器；点开本地连接属性的详细信息；打开ie，输入在刚才看到的信息；输入路由器默认账户密码，说明书有；进去后点上网账号和密码即可查看；如果初始密码已经被修改或者忘记密码，需要打电话找宽带服务商协助帮忙初始化密码。