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京东退货如何退款

更新时间: 2020-11-10 00:00:00

京东退货退款的步骤是:

1、电脑上申请操作步骤

首先登录京东网站,并进入“我的订单”;接着点击客户服务下的返修、退换货;其次在返修及退换货的首页中,点击“申请”即可操作退换货及返修;提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

2、在手机上如何申请

首先打开京东APP客户端,并点击我的;接着选择退换、售后;其次选择申请售后;填写退换货信息后,即可提交。提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

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