1、先查看是不是硬件出现问题，对硬件进行检测，比如主板cpu、显卡、内存及风扇散热的情况，硬件方面主要是硬件故障、散热不良、电脑内部的灰尘过多了，cpu超频了，内存的内存条是否够松动和硬盘被存在坏道；

2、软件方面的问题，首先要检查电脑是否中毒了，病毒木马对系统文件的破坏会导致电脑经常死机，解决方法就是下载杀毒软件来查杀木马和病毒，下载的一些测试版、盗版的软件可能会导致电脑不兼容，建议将其卸载；

3、电脑硬件高温、散热不良的情况，首先要清理下灰尘，查看风扇转动是否正常转动，电脑运行程序太多也会占用大量cpu和内存导致运行不正常死机的情况，尽量关闭不用的程序即可。