原因：

1、看打印机的打印头是否移动，且有吱吱声，即打印机的针头动作了；

2、看纸上是否有印迹，太阳光从侧面照着看，如果有印迹，且是白色的，即说明打印针没坏，否则打印针有问题；

3、有白色印迹，即色带有问题，要么色带出槽或色带发白。

解决办法：

1、色带出槽即可旋一下色带上的旋钮让色带归位，色带发白即更换新的色带；

2、若检测出打印机无反应，即送去维修。