1、打开并点击进入QQ，在QQ主界面点击左下角的主菜单按钮；

2、在打开的主菜单中点击进入设置菜单项；

3、打开QQ系统设置窗口，在窗口中点击左侧边栏的音视频通话菜单项；

4、在右侧窗口中找到扬声器中的音量设置项；

5、将音量拖动到滑条的最右侧，使其音量设置为最大；

6、设置完成后，点击播放测试声音按钮，当右侧的演示条变亮，同时听到扬声器中发出声音，将音量调整好后，再与好友语音聊天，即可调整为正常情况。