原因：一般锂离子电池都会设置温度过低保护，因为低温下充电，电池里的金属锂会产生沉积现象，从而发生电池内部短路的情况；

采取措施：1、寒冷时尽量少在外部使用手机；

2、可以买散热贴贴在手机背面可有效帮助电池保温；

3、购买保温手机保护壳将手机包裹。