一个好的共情可能包括看到对方的情绪和需求；表达自己的感受；表明自己解决问题的诚意；给双方一个调整的空间。真正的共情是没有任何评判或诊断的。因此，最佳的共情表达方式是接纳的与客观的同情。

共情也称为神入，又译作同感、同理心、投情等。一提到共情，就不得不提美国人本主义心理学大师罗杰斯。他是如此定义共情的：共情或共情状态，是指准确地、带有情绪色彩地觉察另一个人的内在参照系，就好像你就是他，但又永远不失去“好像”的状态。