1、语言表达能力：言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅；

2、敬业精神：必须积极向上、乐观进取、用于探索、不断增强自己接受新生事物的能力；

3、应变能力：即与各种不同人的沟通能力，使其对此项业务达到认知、认可并可完全接受；

4、理解能力：迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活应用；

5、心态问题： 对诚信充满信心，对自己的能力充满信心；能不能成功，差别就在工作欲望。