电磁波在传播过程中会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素的影响，以至在某一范围内只能收到很弱的信号，比如某些楼层的地下室、一二楼收不到信号，这是很正常的现象。此现象可以通过增加基站密度提高基站覆盖来解决。由于工程建设需要一个过程，请您耐心等待。