礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容，仪表，仪态，仪式，言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范 。礼仪是对礼节，礼貌，仪态和仪式的统称。

礼仪的功能:

1、它有助于提高人们的自身修养。

2、它有助于人们美化自身，美化生活。

3、它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系。

4、它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。