使用原装充电器充电，检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长；若仅是开机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序；更换电源插座充电尝试；备份重要资料后，然后恢复出厂设置；如果还是存在充电慢的情况应该是电池存在故障，建议更换电池测试；若问题依然存在，请携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测，由专业工程师解决。