方法如下：

1、拨打移动客服电话10086，等待提示音接通后，按下0键等待接入人工服务；

2、向工作人员要求将手机短信功能关闭，客服会提示关闭短信功能需要转到语音服务，等待转接；

3、链接成功后，办理关闭短信功能需要输入服务密码，服务密码不能是初始服务密码，密码是改过的密码；

4、输入密码后，即办理成功。