首先拨打银行电话，通过身份证号进行口头挂失，然后去银行营业网点进行补卡，补卡时工作人员会告知挂失卡里的余额，并转入新的办理的银行卡中。补充：带着身份证去银行柜台办理补卡业务，填写申请补办的表格，办理整个过程不会超过10分钟。