解决方法如下：

1、找到电脑的“控制面板”下的“设备与打印机“；

2、打“开控制面板”，”设备与打印机“，”添加设备“，这时需要打开蓝牙设备，并使蓝色设备处于可搜索状态，这时候“添加设备”之后再点击“下一步”；

3、在弹出的框中是有三个选项，第一项需要默认配对码，一般是”0000“或是”1234“，第二项是有数字输入键设备，第三项是其他的选择；

4、安装驱动程序，在任务栏托盘，有提示”正在安装设备驱动程序“，这个过程可能需要几分钟的时候，或者更长一些时间，等待显示安装成功；

5、把蓝牙音箱连接电脑即可使用。