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京东网上退货不退钱怎么办

更新时间: 2020-09-25 00:00:00

方法一、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议积极联系对方协商, 如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证;

方法二、申请交易纠纷处理,向京东客服详细描述进行投诉处理;

方法三、可通过“315消费者之声”平台,进行举报。

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