可能被冻结删除了或者回收了，163免费邮箱不支持直接注销，也不能修改用户名。不过只要90天不使用也就是没有登录且没有用pop收信，系统将会冻结此邮箱，并定时清空所有信息和资料。一旦163免费邮箱被冻结，而且信息被清空，就无法找回任何邮件。一段时间后，系统会收回用户的用户名。因此不能保证在用户决定创建另一个163帐户时可以使用该用户名。

注：建议最少一个月登录一次邮箱，以免邮箱被冻结删除。