是热水器的内胆坏了。因为内胆一般都是铁质的，所以生锈漏水就会有铁锈。

而热水器漏水的原因主要有两种情况，一种是经过一段时间使用之后，内胆腐蚀，造成漏水。另一种是各个部件连接处出现老化，造成漏水。前者会持续的渗水，而后者出现渗水后很快就会渗水量加大。

如果是内胆漏水，机器不能用了，联系售后换机或者换台热水器。

如果是连接件漏水，联系售后上门维修加固，做好防水即可，不用换机。