office不能使用原因是部分文件丢失或者文件错误需要重新下载安装。

解决方法：

1、网上重新下载Office软件；

2、可以用百度搜索Office即可出现可下载的文件链接；

3、下载后解压文件；

4、运行文件夹下的Setup.exe文件；

5、输入注册码，运行即可。