解决方法：可能是相机需要升级固件，可以在官网下载固件升级包进行升级；可以重启设备；可以降级，在相机底部找到SETUP按键，按住SETUP键15秒即可完成降级。

设备使用技巧：1、小方摄像机可以和手机连接，打开米家APP5.5.66版本，点击“+”号，找到小方摄像机，根据页面提示配对即可。

2、小方摄像机损坏后不要自行拆解，建议联系售后维修。

3、小方摄像机无法使用，可能是没有使用原装电源适配器，适配器的规格为5V/1A。

4、小方摄像机具有TF卡插槽，可以在机身背部找到，可以识别大容量内存卡。

5、小方摄像机无法查看画面，可能是存储卡出现问题，可以将存储卡格式化再使用。

资料拓展：相机镜头由4片全玻璃镜头组成，拥有2.8倍焦距，支持1080P的全高清分辨率，使得监控的画质更清晰，画面通透感也更强。小方智能摄像机拥有F2.0大光圈镜头，搭配上IR-CUT自动双滤镜，最大可视距离可达9m，小方智能摄像机还具备智能移动监测和声音监听功能。