1、如果丢失充值卡原件，那就没有可能找的回来;

2、如果是手机充值卡人为的因素，导致卡体密码刮伤或者涂抹造成的密码模糊看不清，可以拿着充值卡到售卡处，要求协助办理；

3、拨打手机所在的人工客服说明情况，然后报上充值卡上的序列号等待处理结果。