1、直接联系捷信客服，要求退还超过国家规定范围的利息。

2、通过黑猫投诉、聚投诉等民间消费者服务平台发起投诉，与捷信协商退息。

3、拨打12378银行保险消费者投诉维权热线，要求捷信退回超出利息。

4、直接通过法律渠道起诉，要求捷信返还已支付的超过年利率36%部分的利息。