1、先把BIOS恢复出厂状态试试；

2、系统是否有病毒，建议安全模式下扫描杀毒；

3、重装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；

4、最好先重装操作系统试一下；

5、如重装系统后仍有问题，则极可能是硬件不兼容所致，向卖方咨询。