1、买到的衣服有质量问题要找出拍照联系卖家给出证据，然后根据卖家的地址把货物寄回去（选择所在地最便宜的快递，先行垫付，并且要确定卖家是否有要求的快递，否则寄回去可能被退回）；

2、寄出去后给卖家快递公司名和单号，要是换货的话就需要卖家收到货物并重新寄送，要看好确认收货的时间记得及时向卖家延长收货时间；

3、要是退货，就先到订单中点击退货，卖家同意后把货物寄出去，记好快递公司及单号去退货订单中填写，卖家收到后会确认退款钱就打回支付宝。