解决方法：可以通过itunes解决，将手机连接电脑，在电脑上打开iTunes，然后关机，之后按下手机侧面的音量加键松开，然后按下音量减键松开，之后按住手机的电源键，手机会进入恢复模式，松开电源键，点击电脑上的“更新”按钮，等待更新即可。

手机使用技巧：1、苹果xr可以拍摄实况照片，打开手机，点击相机按钮，打开拍摄页面，点击页面上方的圆形图标即可开启该功能。

2、苹果xr可以恢复出厂设置，打开手机，点击主页的设置按钮，打开系统设置页面，点击通用，选择还原，之后恢复出厂设置即可。

3、苹果xr可以使用悬浮导航功能，打开手机，点击主页的设置按钮，进入系统设置页面，选择辅助功能，点击触控，将辅助触控开启即可使用。