下载安装电脑安全软件，并打开软件；在软件页面中找到更多选项，点击打开；进入工具插件页面，在全部工具中找到文件恢复插件，点击安装；打开文件恢复插件，点击选择需要查找的硬盘，点击开始扫描；在扫描的结果中进行筛选，选择筛选条件；在筛选后的结果中找到要恢复的文件名，选中它点击恢复即可，但并非所有的文件都能恢复，如果不能恢复找电脑专家处理，重要文件应当及时备份或者进行云储存。