学信网不匹配是指信息和实际学历存在不一致。

具体原因及解决方法如下：

1、毕业证刚刚拿到，学信的数据库还没有更新，可以稍等一段时间再重复查看；

2、身份证号等自然信息填写错误，可以去学校教务办进行更正：

3、持有的毕业证非国家所认可机构颁发的。