1、考生四级成绩总分低于220分。考生总体成绩低于220分，默认为零分。2、考生四级考试时缺考，缺考的考生默认为零分。3、考生被认定在考试中有作弊等违纪行为时，默认为零分4、考试当天由于查分人太多，系统崩溃，避开高峰期即可。