1、检查浏览器右下角的静音按钮是否开启；

2、在地址栏右边换浏览模式；

3、检查开始，控制面板里的“声音”，“通信”设置，检查是否选了检测到通信活动时自动修改音量，是的话选不执行任何操作；

4、修复或安装声卡驱动，对浏览器进行卸载后更新最新版本。