操作方法：

1、 关机后进入recovery：按住电源键和音量键和home键。

2、 进入recovery界面。

3、 通过音量键来移动选择，选择“wipe data factory reset”。

4、 如果手机还没有重启，那么，按音量上键，选择“reboot system now”。

5、 手机重启，等待完成即可。