1、下拉屏幕顶帘，关闭wlan，数据功能开启后尝试。

2、预置上网参数：可改接入点。

3、如果还是无法上网，请重置为默认设置。

4、关机重启手机尝试。

5、更换其他SIM卡尝试。

6、若通过以上操作后还是无法上网，建议备份数据恢复出厂设置，建议恢复出厂设定时格式化USB存储器不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失；

7、如果通过以上操作还是依然存在，请携带好手机、购机发票、包修卡送手机服务中心由专业人员为手机进行检测。