闪退的原因：

1、由于设备开启了杀毒软件等安全软件，导致无法正常使用播放器，关闭此类安全软件等即可正常使用；

2、当前版本播放器出现问题，可以卸载当前版本播放器，并重新下载安装即可正常使用；

3、后台运行的其他软件与播放器不兼容，可以尝试关闭其他后台程序使用播放器。