1、电脑上下载安装iTunes。

2、让iPhone 4进入DFU模式，然后打开iTunes根据提示恢复。

进入DFU的方法：

1、iPhone连接电脑，然后关机。

2、按住开机键不松开，等待出现白苹果图标。

3、等待白苹果消失后，继续按住Home键，同时松开开机键。

4、继续按住Home键，直到系统提示找到新硬件为止，这时松开Home键，即进入黑屏的DFU模式。