1、首先要知道所购买的商品店家是否发货，可以去购买的平台查看我的订单或者已买到的宝贝，一般下面有个物流查询，如果卖家未及时发货，和卖家联系；

2、如果是家人和朋友邮寄的，找寄件人要快递单号查询；

3、查到快递停留在某一地方或者到了当地一直未派送，可以联系所邮寄快递的官网电话，帮忙催件，也可以联系卖家催件。