1、软件运行不稳定，优化程度较低，导致软件闪退。更新应用版本，联系客服，反馈真实情况；

2、手机系统发生故障，部分功能运行异常，导致软件闪退。将手机送至维修中心，进行检测维修；

3、手机内的软件和垃圾文件过多，系统运行压力大，导致软件闪退。卸载不常用的软件，清理垃圾文件，提高流畅度；

4、第三方安全软件阻止了该应用的相关进程，导致软件闪退。暂时关闭第三方安全软件即可；

5、手机配置较低，运行内存较小，不足以支持该软件，导致软件闪退。更新手机配置，优化手机系统。