解决方法如下;

1、买家先验货发现损坏会拒签，会通知你客户拒收。同意退回的话，可以退回。

2、快递公司是要承担一部分责任。

3、相关公司会具体赔偿，根据具体情况分析后，会与快递公司协商解决。

4、要与快递员当面验货。

5、如果比较紧急，可以尽快协商解决。