解决办法：

1、启动Word，单击文件中选项；

2、在左侧标签切换到加载项，单击转到按钮；

3、根据实际情况取消勾选COM加载项；

4、如果情况依旧不能解决，那么切换到信任中心，单击信任中心设置；

5、在加载项标签中，勾选禁用所有应用程序加载项(可能会影响功能)，然后确定保存设置，基本上都能解决无响应的故障了。