方法一：

利用手机的PUK密码解锁，正确输入PUK密码，即可解锁。

方法二：

登录网上营业厅，找到网上营业厅官网，在首页点击“服务与支持”；点击进入之后选择在线客服，告知具体情况，客服会协助解锁。方法三：

携带手机卡以及相关证件前往附近的营业厅，进行手机卡的解锁即可。