以淘宝为例，用户在进行退款的时候，退款是一定要原路返回的，也就是说，用户使用什么进行付款的，退款金额就会退回到哪里，对于这一点还是需要了解的。

淘宝使用技巧：以淘宝9.3.0版本为例，在使用淘宝app的时候，若用户想要进行退款操作，只需打开手机淘宝，进入app后点击切换到我的淘宝页面。

接着点击查看全部订单，打开后找到要进行退款的订单，打开进入到订单详情页面后就可以看到退款选项了，点击根据页面提示进行退款就可以了。

在使用手机淘宝的时候，若用户想要查看自己收藏的店铺，只需在我的淘宝页面点击关注店铺选项，打开后就可以查看自己收藏的店铺了。若用户想要查看自己的浏览记录，可以在我的淘宝页面点击足迹选项。

资料拓展：2003年5月10日，淘宝网成立，由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2003年全年成交总额3400万元。