原因及解决方法如下：

1、关机重启重新搜索网络尝试；

2、若是双卡手机，查看SIM卡是否被激活；

3、若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装；

4、若无效，更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致；

5、将网络模式更改为3G或2G尝试；

6、更换其他SIM卡尝试；

7、更新手机系统版本；

若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。