1、手机静音：去设置菜单修改即可；

2、信号不好：挂机后查看信号强度，远离地铁站，地下停车场等地方；

3查看通话界面上的“静音”功能是否被点击：若静音请再次点击静音按钮；

4、听筒损坏，建议更换听筒；

5、送话器损坏，元件漏电或变值，建议送到手机维修售后修理；

6、检查设备话筒是否被挡住；

7、若手机支持降噪功能，建议取消降噪尝试；

8、扬声器损坏，建议更换扬声器。