以苹果11为例，若用户指的是扫描文件功能，可以在手机备忘录里找到，具体只需打开手机自带的备忘录，打开后点击页面右下角的铅笔图标，进入到创建新的备忘录页面后点击下方的+图标，接着选择扫描文件就可以了。

对于其他机型来讲，若打开后没有该功能，说明手机系统版本太低了，将手机系统升级到最新版本就可以了。

苹果11使用技巧：在使用手机的时候，若用户想要升级手机系统版本，具体只需打开手机，从手机桌面找到设置选项并打开。

进入到手机系统设置页面后往下滑，打开通用选项，在通用页面点击软件更新，接着手机就会自动检测系统版本，若有新版本的话，点击下载更新就可以了。