1、在小米网里购买手机，支持7天无理由退货，买家承担物流运费，一般要求使用顺丰；

2、退货前提是手机没有人为损坏，没有进水、磕碰和划痕、退货前要在手机设置里的高级里的重置与备份里恢复出厂设置，同时退出账号；

3、在收货7天内在订单里申请售后退货，客服会联系买家确认退货要求，告知退货地址；

4、客服收到货后，会有专人检测，没有问题即订单里就会显示退货成功，15个工作日内货款会退还；

5、如果检测手机有问题，订单显示拒绝退货，手机重新发回。