1、这是由于DNS服务器地址配置错误造成的系统错误；

2、查询并记录DNS服务器地址，添加到出现电脑中；

3、具体方法，鼠标右键单击，网上邻居，属性，右键单击本地连接，属性，鼠标单击选中Intenet协议TCPIP并点击属性按钮，弹出Intenet协议TCPIP属性对话框，最下方有首选DNS服务器的地址，就是附图中标明的部分，记录下来后添加到电脑中即可。